Incident runbook

切换高防前,DNS TTL 和证书要准备到什么程度

DNS 切换不是瞬间生效。提前降低 TTL、准备证书并记录旧入口,才能安全应对攻击和设备缓存。

攻击发生时临时切换高防,常因 DNS 缓存、证书和目标地址未准备好而变慢。切换方案应在正常时期完成演练。

提前降低 TTL

至少在旧 TTL 到期前完成调整。解析器可能缓存旧值,切换时再改 TTL 不会让历史缓存立刻失效。

准备完整的证书链

确认根域、www、接口和备用域名都被证书覆盖。代理模式、回源 SNI 和源站 Host 要与证书配置一致。

记录切换前后状态

  • 原 A/AAAA/CNAME 记录。
  • 高防回源地址与端口。
  • TTL 和计划观察窗口。
  • 业务验证 URL 和错误阈值。
  • 回滚负责人和操作命令。

切换后验证

从多个网络检查 DNS、TLS、HTTP、登录和关键接口。确认源站直连受限,同时回源链路正常。不要只测首页就宣布切换成功。